CMC CUSTOMER CARE
CONTACTER L’ASSISTANCE
Contactez notre équipe pour obtenir de l’aide concernant votre CMC équipement. Choisissez l’équipe régionale appropriée.
Choisissez l'équipe de support pour votre région
États-Unis · CMC America
Accédez au canal d’assistance dédié aux États-Unis.
EMEA - APAC
Ouvrez le formulaire de demande d’assistance pour obtenir de l’aide en EMEA et en APAC.
EMEA - APAC | Demande de support
Assistance à distance et outils numériques
Assistance technique à distance
Mettez votre personnel en relation avec les spécialistes CMC pour examiner les problèmes et définir la suite. Les canaux de communication disponibles et les outils d’accès à distance autorisés facilitent l’analyse des alarmes, le diagnostic et les actions correctives guidées. Lorsque le système le permet et que cela a été convenu, l’assistance peut aussi inclure des mises à jour logicielles, des sauvegardes de paramètres et des instructions techniques ciblées.
Téléchargez TeamViewer lorsque l’assistance CMC vous le demande.
Vous cherchez des pièces détachées ou des manuels techniques ?
Les pièces adaptées à votre installation
Identifiez les composants dont vous avez besoin et travaillez en collaboration CMC pour planifier le stock de pièces de rechange et les kits adaptés à votre équipement.