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Asistencia remota y canales digitales
Asistencia técnica remota
Ponga a su personal en contacto con los especialistas de CMC para investigar incidencias y definir los siguientes pasos. Los canales disponibles y las herramientas de acceso remoto autorizadas facilitan la revisión de alarmas, el diagnóstico y las acciones correctivas guiadas. Cuando el sistema lo permita y se haya acordado, la asistencia también puede incluir actualizaciones de software, copias de seguridad de parámetros e instrucciones técnicas específicas.
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Las piezas adecuadas para su operación
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