Ce n'est un secret pour personne que, depuis la pandémie, le commerce électronique a monté en flèche, offrant aux détaillants une foule de nouvelles opportunités, même en ces temps difficiles.
En raison de l'augmentation du nombre de consommateurs qui désertent les magasins physiques au profit des achats en ligne, de nombreux détaillants ont été contraints de trouver des moyens de traiter les commandes plus rapidement et à des volumes bien plus élevés qu'auparavant. De plus, les attentes des clients n'ont cessé d'augmenter ces dernières années : ils veulent que leurs commandes soient livrées, et ils les veulent immédiatement.
